Política de Calidad y Sostenibilidad
La Fundación de la Comunitat Valenciana Auditorio de la Diputación de Alicante ADDA; es una organización de carácter cultural con fines de fomento, divulgación y promoción de actividades musicales, artes escénicas, artísticas y culturales, a través de conciertos, representaciones artísticas y filarmónicas y organización de simposios, exposiciones y conferencias de carácter sociocultural. El alcance de la actividad es:
Gestión de espacios escénicos y eventos profesionales.
Las actividades que desarrolla la Fundación persiguen el cumplimiento de los siguientes fines:
- Exposición y divulgación de la música y de las artes escénicas, especialmente de aquéllas que cuenten con mayor arraigo y tradición en la Comunitat Valenciana.
- Realización de actividades, actuaciones divulgativas o proyectos de todo tipo tendentes a la difusión, fomento, divulgación de la música y las artes escénicas.
- Apoyo y contribución al conocimiento, en todos los ámbitos, del Auditorio Provincial de Alicante, promoviendo cuantas acciones en los términos más amplios tengan relación con ello.
- Fomento e impulso de la participación directa o indirecta en las actividades o proyectos de la Fundación de cualesquiera personas naturales o jurídicas, públicas o privadas.
El cumplimiento de tales fines se efectuará mediante el desarrollo de asesoramiento cultural y técnico relativo al conjunto de actividades y contenidos expositivos del Auditorio Provincial de Alicante, y la organización de exposiciones, reuniones, conferencias, seminarios, congresos, cursos y otros actos similares.
La Dirección, convencida de que para asegurar el éxito de la organización es imprescindible establecer y desarrollar un Sistema de Gestión, adquiere el compromiso de establecer y desarrollar dicho Sistema basado en la norma ISO 9001, la especificación técnica de gestión de calidad para servicios vinculados al turismo y la especificación UNE 0083 de contribución de las organizaciones turísticas a los objetivos de desarrollo sostenible (ODS).
Nuestros compromisos son los siguientes:
- Mantener el compromiso de mejora continua en la eficacia del Sistema de Gestión en los servicios prestados.
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, y demás partes interesadas, comprometiéndonos a comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarnos en superar sus expectativas.
- Cumplir con los requisitos de nuestros clientes, así como todos aquellos de tipo legal y reglamentario u otros requisitos de aplicación a esta institución.
- Mejorar la cualificación del personal a través de una formación continuada, así como motivarlo para aumentar su implicación en el sistema de gestión implantado y su rol en la estrategia de sostenibilidad.
- Alinear a la Fundación CV ADDA, con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas, con el firme compromiso de operar de manera responsable, teniendo en cuenta el impacto ambiental, sociocultural y económico de nuestras acciones.
- Reducir las emisiones de carbono y promover la eficiencia en el uso de recursos naturales.
- Implementar procesos para reducir, reutilizar y reciclar los residuos generados.
- Fomentar el uso de fuentes de energía limpias y sostenibles.
- Asegurar prácticas laborales justas, que respeten los derechos de las personas trabajadoras, promuevan la igualdad y eliminen la discriminación.
- Apoyar a las comunidades culturales locales, contribuyendo al enriquecimiento de la actividad cultural en la provincia de Alicante.
- Impulsar la accesibilidad universal en la institución.
- Destinar recursos para iniciativas que fomenten la sostenibilidad y la economía circular.
- Impulsar la innovación en la institución e implementar nuevas tecnologías.
- Fomentar un turismo sostenible y responsable.
- Sensibilizar acerca de los beneficios del turismo en el destino.
- Transparencia mediante la publicación regular de informes que detallan las acciones tomadas y los progresos logrados.
Siendo la gestión de la calidad y la sostenibilidad responsabilidad de todos los miembros de la institución, la Dirección se compromete y asegura que esta Política sea entendida y aceptada por el personal que integra la Fundación CV ADDA
